Visit France/Visit Europe affichent un bilan 2010 « catastrophique »

Les deux frères ont fait le voyage du Tyrol - où ils ont leur siège - à Paris afin de conforter l'équipe parisienne dans ses fonctions. Pour la rassurer aussi.

Le groupe a les moyens de renflouer sa filiale française. La maison mère spécialiste du réceptif européen et des voyages charters réalise un volume d'affaires de l'ordre de 65 M€.

En 2010 son bénéfice a été de 2 M€.

Visit France/Visit Europe a perdu en 2010 près de 500 000 €.

En comptant, le 1,8 M€ injecté dans le capital au moment de la reprise, les près de 400 000 € pour apurer les comptes Pauli Voyages de 2008 et les 200 000 dépensés dans le déménagement du siège social et l'installation des nouveaux bureaux, cela fera une facture globale de près de 3 M€.

Perdre de l'argent n'est pas du tout dans la culture des deux frères qui se donnent un an pour revenir au moins à l'équilibre et retrouver les clients perdus.

« De toutes façons, ils ne lâcheront jamais » dit en aparté une collaboratrice.

Aujourd'hui le président de Travel Europe se substitue à Corinne le Cam, embauchée en novembre 2009 par le biais d'un chasseur de têtes et remerciée la semaine dernière.

Il assure dorénavant la direction générale de sa filiale française. Et ce n'est pas un effet d'annonce. Il cherche un appartement à Paris pour s'installer, vraiment.

« Nous accordions toute notre confiance à Corinne Le Cam et nous avions répondu à toutes ses conditions. Elle était responsable du résultat et du personnel.

Nous nous sommes trompés sur son profil et nous négocions son départ. Comme nous arrivons au début de la saison, il fallait réagir et prendre rapidement une décision » explique Anton.

Il est d'ailleurs prêt à investir dans sa filiale française. Un nouveau logiciel B2B et B2C dédié à Visit France/Visit Europe ainsi qu'au bureau français de Travel Europe spécialiste des groupes est en projet pour l'été 2012. Coût estimé : 3 M€.

Le TO qui travaille avec l'ensemble des réseaux de distribution (à une seule exception près) édite so 4 brochures pour la saison2011 : 3 concernent la clientèle individuelle : Visit France et Monaco, Visit France & Coffrets Cadeaux et Visit Europe ; 1 s'adresse aux groupes et GIR : Travel Europe.

En matière de séjours en France, le choix est vaste et varié avec 34 propositions en villages clubs et locations, au bord de la mer ainsi qu'à la campagne et en montagne avec deux stations estivales  : Arêches en Savoie (hôtel club Vacanciel) et Bagnères de Luchon dans les Pyrénées.

L'offre « thalasso », « spa » et « thermalisme » s'est renforcée avec 32 centres qui vont du 2 au 5 * et des forfaits de 1 à 6 nuits. La brochure a repris, en nouveauté, le Relais Thalasso de l'île de Ré & Hôtel Atalante (3*), Thalasso La Rochelle Sud & Hôtel Ibis (2*) et le Relais Thalasso Bénodet & Hôtel Kastel (3*).

Les « Escapades » comprennent 1 ou 2 nuits, 1 dîner et 1 ou plusieurs activités au cœur des régions de France. Sur les près de 300 escapades programmées, 64 sont des nouveautés. Elles sont toutes, ainsi que les week-ends thématiques, disponibles en coffrets-cadeaux.

A Monaco, le passeport (offert par la Direction du Tourisme et des Congrès) permet notamment la gratuité du transfert retour Monaco/Nice en hélicoptère.

Sur l'Europe dont il est un spécialiste reconnu le TO possède un atout : son plan de vol. Il met en place plus de 500 vols spéciaux au départ de toute la France vers 17 destinations.

Ce seront ainsi 136 vols au départ de Nantes, 120 de Paris, 63 de Toulouse, de Lyon, Marseille etc... Certains sont de véritables chaînes (Madère, Croatie...) d'autres, des vols ponctuels.

Du séjour aux circuits en passant par les autotours, les croisières, les city-breaks ou les séjours classiques, toutes les formules sont proposées.

Sur 230 pages la brochure programme une quinzaine de destinations européennes auxquelles s'ajoutent la Jordanie, la Russie et la Turquie. La Croatie, Madère et l'Autriche restent les destinations vedettes du TO.

La Russie, nouveauté de l'été, est à découvrir sous forme de week-end ou de croisière. La Jordanie s'est développée avec 3 circuits (mars à novembre sauf juillet et août) au départ de 12 villes de France.

Elle pourrait être, l'année prochaine, élargie sur Issrael et le Liban. La Turquie est à découvrir sous forme de week-end.

En Croatie et au Monténégro Visit Europe programme une vingtaine d'hôtels et quelques nouveautés dont une croisière en yacht sur l'Adriatique au départ de Dubrovnik. C'est le coup de coeur de Pascale Gaston, directrice de production.

Affrété en exclusivité par Visit Europe ce yacht de 20 cabines climatisées, spacieuses et extérieures met à disposition de ces passagers un pont soleil, une piscine.

A bord, le capitaine et ses 8 membres d'équipage sont, dit-on, aux petits soins pour leurs passagers. Quant à la navigation, le long des rives et à travers les îles, elle permet de découvrir l'une des plus belles côtes d'Europe.

(A partir de 1 139 € avec le transport, les transferts, 7 nuits en cabine double, la ½ pension, les services d'un guide-accompagnateur francophone, les visites et entrées sur les sites mentionnés au programme).

A l'occasion des week-ends de Pâques et de l'Ascension Visit Europe a prévu des stocks aériens et hôteliers importants sur Dubrovnik, Lisbonne, Prague, Vienne et Budapest.

Les départs sont programmés depuis Paris, Lyon, Nantes, Toulouse et Marseille. Au choix, 2 formules : les week-ends « liberté » (vols, hébergement avec petit déjeuner et transferts) ou « découverte » comprenant aussi les excursions.

A retenir une offre « super spéciale » du 30 mai au 2 juin  : Prague à partir de 199 € au départ de Paris et Lyon et à partir de 219 € au départ de Nantes, Marseille et Toulouse. Sont compris les vols, l'hôtel 4* en petit déjeuner et les transferts.